Вопросы о покупке коллекционных монет
Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину, укажите имя и телефон, выберите желаемый способ получения и отправьте заказ. Продавец подтвердит наличие, доставку и оплату. Можно заказать по телефону.
Можно ли оплатить онлайн?
Онлайн-оплата временно не работает. Доступный способ оплаты согласуется при подтверждении заказа.
Сколько стоит доставка?
Способ, срок и стоимость доставки зависят от адреса и заказа. Они согласуются до оплаты. В корзине показана стоимость товаров без доставки.
Коробка и сертификат входят в комплект?
Это зависит от выпуска. Посмотрите раздел «Комплектация» в карточке. В подарочную подборку включены дорогие выпуски с указанной коробкой или футляром.
Как уточнить подлинность и состояние?
Запросите сведения о выпуске, происхождении, комплектации и фотографии конкретного экземпляра у продавца. Изображения в каталоге не всегда означают продажу именно сфотографированного экземпляра.
Что делать, если товар закончился?
Оставьте запрос «Сообщить о поступлении». Контакт сохранится у продавца для связи при появлении выпуска.
Что делать при повреждении или вопросе о возврате?
Сохраните упаковку и фотографии состояния при получении, свяжитесь с продавцом и сообщите номер заказа. Порядок дальнейших действий уточняется по конкретному обращению.